En Iterar respetamos tu privacidad y la de tus usuarios. Este documento explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y con quién los compartimos.
Última actualización: 15 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Iterar es operado por High Value LLC, registrada en Estados Unidos. Para consultas relacionadas con privacidad: privacy@iterar.io.
2. Datos que recolectamos
De founders (usuarios del dashboard)
Email (provisto al crear cuenta, gestionado por Supabase Auth).
Nombre y avatar opcionales (si vinculás Google OAuth).
Datos de facturación procesados por Stripe (nunca tocamos tarjetas).
Logs de uso del dashboard (PostHog, anónimo por default, opt-out documentado).
De usuarios finales (los que mandan feedback)
El texto del feedback que escriben.
Email opcional, si el founder lo habilitó en la config del widget.
Idioma detectado, URL de origen, IP, user-agent.
Cualquier metadata adicional que el founder envíe vía Iterar.identify().
3. Cómo los usamos
Procesar el feedback con IA (clasificación, dedup, detección de spam).
Mostrar el roadmap público al visitante final.
Notificarte por email (welcome, low credits, weekly digest — todas opt-out).
Facturarte (Stripe).
Medir performance del producto (PostHog, anónimo).
No entrenamos modelos con tu data
Los textos de feedback se procesan con APIs de OpenAI, Anthropic y Google, configuradas con opt-out de entrenamiento. No usamos los datos de nuestros clientes para entrenar modelos propios.
4. Sub-procesadores
Proveedor
Propósito
Ubicación
Supabase
Base de datos + Auth + Storage
US / EU (configurable)
Cloudflare
CDN del SDK + Turnstile anti-spam + MCP Workers
Global
OpenAI
Embeddings para dedup semántico
US
Google (Gemini)
Clasificación de feedback y spam
US
Anthropic
Generación de PRDs (Claude Sonnet 4.6)
US
Stripe
Pagos y facturación
Global
Resend
Emails transaccionales
US
Sentry
Tracking de errores (sin datos personales)
EU
PostHog
Producto analytics (anónimo, opt-out)
EU
Netlify
Hosting del dashboard
Global
5. Tracking opcional
Usamos PostHog para entender qué features del dashboard se usan. No usamos cookies de tracking ni pixels de terceros. Podés desactivar la telemetría desde el banner del primer login o desde /dashboard/settings.
6. Derechos del usuario
Si sos un usuario final que envió feedback a través del widget de un founder, tenés derecho a:
Pedir copia de tus datos.
Solicitar borrado de tus feedbacks.
Solicitar rectificación.
Escribinos a privacy@iterar.io y respondemos en máximo 30 días.
7. Retención de datos
Feedbacks: mientras la cuenta del founder esté activa.
Si el founder cierra su cuenta: borrado en 30 días.
Logs de aplicación: 90 días.
Datos de facturación: 7 años (requisito legal US/EU).
8. GDPR / Habeas Data
Para clientes en EU o LATAM con normativa específica:
Ofrecemos DPA (Data Processing Agreement) para planes Pro y Studio.
Hosting configurable en EU para Pro / Studio.
Contacto DPO: dpo@iterar.io.
9. Cambios a esta política
Si hacemos cambios materiales, te avisamos por email al menos 30 días antes de que entren en vigencia.
10. Contacto
Cualquier consulta sobre privacidad: privacy@iterar.io · dpo@iterar.io.